よくある質問

全体サービス

個人でも購入はできますか。

はい。一部製品において、ご購入可能です。お気軽にお問い合わせください。

営業時間を教えてください。

月曜日から金曜日の9：00～18：00営業。基本的には土日祝日休みとなります。

図面がないのですが、見積は可能ですか。

図面がない場合でも、仕様の詳細についてお教えいただければ、それに合わせた図面を作成してご提案させていただきます。また、概算でのお見積りとはなりますが、スケッチや模型からもお見積り可能です。

海外納品は可能ですか。

はい。海外への納品にも対応しております。海外拠点もございますので、ご相談ください。

送料はかかりますか。

イグチベアー製品の直送は3万円以上から無料となります。回転台やその他製品に関しては、別途お問い合わせください。

非該当証明書は発行できますか。

はい。無料で発行させていただいております。作成いたしましたら、メールにて送付させていただきます。

試作品を作ってもらえますか。

はい。お客様のご要望に応じ、試作品の製作にも対応させていただきます。
原則として、その後の発注をお考えであることを前提とさせていただきます。費用等に関しては、お問い合わせください。

他社で断られた案件や特注品・新規開発品をお願いしたいのですが。

はい。できる限り挑戦させていただきます。現状で製造困難と思われる案件も、どうすれば製造できるのかをお客様と一緒に考えていきます。ぜひ一度、詳しいお話をお聞かせください。

環境問題の取り組みについて

特定有害物質の使用制限への対応をしております。また、それぞれのお客様が定められた独自規制への対応も行い、適切に管理しております。これからも維持・管理・改善に努めてまいります。

他言語で閲覧できますか

下記設定をお試しください。

Google Chromeでの設定方法：
ブラウザー上で右クリックし、ポップアップより翻訳をクリック。（左下）
「日本語を常に翻訳」にチェックを入れると、ページを変更した際も自動で翻訳されます。
（右下）
「別の言語を選択」ドロップダウンで、ページを翻訳する言語を選択します。

 

Microsoft Edgeでの設定方法：
ブラウザー上で右クリックし、ポップアップより翻訳をクリック。（左下）
「翻訳元」ドロップダウンで、ページを翻訳する言語を選択します。（右下）
 

イグチベアーについて

セッティング荷重はどのように考えればいいですか？

プレス成型品：使用荷重の1/2 程度のセッティングとしてください。
切削加工品：使用荷重を2/3 程度のセッティングとしてください。
より長く使用して頂くために、上記のセッティングで使用することを推奨いたします。

上向き専用の製品を下向きに使用することはできますか？

できません。下向き専用の製品がございますので、そちらをご検討ください。

SW特殊車輪に使用しているグリースは何ですか？

標準品は、スラストベアリング側にJXエネルギー モリノックグリースAP2(ちょう度：2)を塗布しております。製品仕様によっては、組立後に上からモリノックグリースAP0(ちょう度：0)を塗布なども行っております。
※JIS高荷重用グリース1種2号を満たし、二硫化モリブデン等の個体潤滑剤配合のものをメーカー推奨としております。

同荷重の場合、小さいイグチベアーを多数使用or大きいイグチベアーを少数使用のどちらが良いですか？

ワークサイズや重量、取付けの精度面等を勘案しコストバランスをみての選定をお勧め致します。

ボールの材質変更は可能ですか？

可能です。メインボール、小ボール共にスチール・ステンレス・特殊樹脂など各種材質への変更に対応致します。

メンテナンスはどのようにすればいいですか？

ウエスなどでの拭取りや防錆油をボールに塗布する事などにより長くご使用いただけます。

搬送物に油分を付けたくないのですがどうすればいいですか？

ISB洗浄(脱脂洗浄)で、部品洗浄を行い油分を除去することが可能です。

ゴミなどの対策についてどうすればいいですか？

ゴミの侵入を軽減できるダストシール(フェルト)仕様の製品もございますので、ご検討ください。ごみの侵入をすべて防げるわけではありませんので、イグチベアーとの接触面等の掃除を行っていただくと、より長くご使用いただけます。

イグチベアーの耐熱温度は何℃ですか？

一般環境下での使用を想定しております。材質等により対応温度も変わりますので、お気軽にお問い合わせください。

IRH二重回転リングの白いキャップの使用方法はなんですか？

スペーサーとしてご使用頂けます。
詳細はこちらのページをご覧ください。
一般用イグチベアー IRH型

横向きで使用できますか？

原則横向きでの使用に対する保証はしておりません。
ガイドローラーのような使い方であれば使用は可能ですが、過度な衝撃や荷重がかかり連続的な使用が続く場合は性能保証を致しかねますのでご了承下さい。

メンテナンスは必要でしょうか？

錆防止のために定期的に防錆油をメインボールに塗付いただくことを推奨いたします。

どこで購入する事が出来ますか？

基本的には代理店販売をさせて頂いております。各地域の商社様や伝導機器関係のお取引様などへご連絡頂くか、弊社地域営業よりご案内させて頂きます。
お取引様等がない場合は、個人での購入やECサイトなど弊社営業よりご案内させて頂きますので、お気軽にお問い合わせ下さい。

図面のダウンロードは出来ますか？

弊社HPの製品ページより図面のダウンロードが可能です。ダウンロード可能な拡張子は、PDF・DXF・STPになります。

製品の保証体制について教えてください

基本的には1年保証になります。詳細は下記PDFをご覧ください。
イグチベアー「保証規定」

ターンテーブルついて

駐車場用と薄型ターンテーブルのどちらを選べばいいのかわかりません。

駐車場用はピットの施工が必要になりますが、フロアーとフラットな施工が可能です。ピットを掘ることができない場合は、薄型ターンテーブルをご検討ください。両製品とも、屋内外での使用が可能です。お客様の使用環境によりご提案もさせていただきますので、お気軽にご相談ください。

ターンテーブル設置に、どれくらいのスペースが必要ですか？

最低でもターンテーブルの直径＋2000mmのスペースが必要です。

ターンテーブルのメンテナンスは必要ですか？

車輪などのグリースアップやピット内の清掃など定期的なメンテナンスを推奨しております。

どこで購入できますか？

弊社は代理店販売をさせていただいております。一般のお客様は、お付き合い頂いているハウスメーカー、各地域の外構工事業者様等にご相談下さい。

ターンテーブルのメンテナンスに適しているグリースの種類を教えて下さい。

中心軸及び外周支持車輪の内部にはJX日鉱日石エネルギーの【モリノックグリースAP2】または相当品をグリスニップルより充填して下さい。また、レール接触面(外周支持車輪頭部)にはオートグリースタ用【グリスターグリスB】または相当品を塗布して下さい。頻度としては年1回程度を目安に実施して下さい。

設置する現場を見て欲しいのですが・・・

各地域の営業担当がお伺いすることが可能です。製品の提案もさせて頂きますので、お気軽にお問い合せ下さい。

制御方法、操作方法を教えてください。

制御方法はインバーター(IV)制御になります。操作方法は基本押ボタン方式になります。
(回転ボタンを押している間のみターンテーブルが回転し、手を離すと停止します。)

ターンテーブルの隙間に物を落としてしまいました、どうすればよろしいでしょうか？

ターンテーブルには点検口があり、ネジを外していただければ直接内部にアクセスできますが、危険を伴う作業になりますので、設備管理者等にご確認ください。

屋外でも使えますか？

屋外設置可能です。ただし、モーターが浸水しないよう排水処理を建築工事にてお願いしております。

ターンテーブルの金額が知りたいのですが・・・

代理店販売させて頂いております。弊社地域営業よりご案内させて頂きますので、お気軽にお問い合わせ下さい。

ターンテーブルの図面(CAD図)はありますか？

はい。小型ターンテーブルは、製品ページよりダウンロードいただけます。その他テーブルに関しては、ご準備がございますのでお気軽にお問い合わせ下さい。

ターンテーブルを廻すと異音がします。

ターンテーブルが回転する際に異音（ガタガタ、キーキーなど）が鳴る場合は、弊社または購入元にお問い合わせください。

お問い合わせ先電話番号は、ページ下部に記載しております。

AIRCOMについて

ポリマー継手とアルミ継手をどう使い分けますか？

通常使用の場合は、安価なポリマー継手をお勧めします。屋外設置や金属とねじ込み接続の時などは、アルミ継手をお勧め致します。

AIRCOMのネジ規格は日本のネジ規格に準じてますか？

BSPネジ規格は日本のGネジ規格に適合しています。AIRCOMのネジはすべてBSP規格の並行ネジになります。

AIRCOMはどんな流体に適用していますか？

圧縮空気と真空の他に、窒素、アルゴン、バイトルアーク等の中性ガスに適用しています。但し、流体によってOリングをNBRからバイトンに変える必要がありますので、お気軽にお問い合わせください。

Oリング潤滑の為にはどんな潤滑剤使用できますか？

メーカー推奨は石鹸水（㏗5.5程度の石鹸を1対9で薄める）ですが、シリコンスプレー、入線用潤滑剤等も使用可能です。

AIRCOM配管を鉄管に接続すること可能でしょうか？

可能です。鉄管のソケットのネジ径に合わせたニップルソケットを接続しAIRCOM配管を繋げることが出来ます。

エアー使用箇所への落とし込む配管は‘U’字立ち上がり必要ですか？

不要です。クイックブランチプラグを使用することでメイン配管のドレーンは落とし込み配管に侵入すること防止できます。

エアー取り出し口をどう設ければいいですか？

AIRCOMのマニフォールドにカプラを取り付けてエアー取り出し口の設置が可能です。

アルミ配管には何度までの気体を通してもよいですか？

アルミ配管は-30℃～80℃までを使用温度として想定しております。
ポリマー継手：-15℃～65℃、アルミ継手：-30℃～80℃

最大圧力はどれくらいですか？

1.6MPaまで対応可能です。

代理店はありますか。

はい。伝導機器関係の代理店様にご確認ください。おわかりにならない場合には、弊社までお問い合わせください。

一般向け製品について

ポケット製品の注意事項はありますか。

シールを貼る位置は、乾いたタオルで拭いてから貼ってください。
貼ったポケットを剥がす際に、素材により粘着物が残ってしまったり、剥がれる可能性がありますのでご注意ください。
凹凸のある素材に貼りますと、通常より剥がれ易くなる恐れがあります。
お子様が口に入れたりしないよう、保管には十分にお気をつけください。

飛沫飛散防止製品の注意事項はありますか。

マスクは感染を完全に防ぐものではありません。
使用中気分が悪くなられた時は、ご使用をおやめください。
アルコール消毒などで拭取れますが、破損した場合は交換してください。
使用後はリサイクルできます。
マスク以外でのご使用はお控えください。

防犯グッズ製品の注意事項はありますか。

本製品はすべての場合において絶対の安全を保障できるものではありません。
傷や衝撃を受けた場合や1年以上ご使用の場合は、新しいものと交換してください。
また、用途以外のご使用や使用中の破損等における責任は、申し受けかねます。